Problemy z Stake
Co zrobić, gdy Stake nie działa
Jeśli nie można uzyskać dostępu do portalu hazardowego, konieczne jest ustalenie przyczyn. Mogą to być problemy techniczne, które są obecnie rozwiązywane przez specjalistów. Możliwe jest również, że portal zostanie zablokowany w określonym regionie, w którym hazard i dalsze uczestnictwo w nim są zabronione.
Co dokładnie się wydarzyło, wiedzą tylko właściciele platformy. Ty z kolei możesz uzyskać odpowiednie informacje w sieciach społecznościowych i komunikatorach, na których znajdują się strony i kanały Stake. Jeżeli na stronie trwają prace techniczne, zostaniesz poinformowany o przybliżonym terminie jej zakończenia. Sprawa jest bardziej skomplikowana, jeśli chodzi o blokadę platformy i tutaj trzeba już tylko poczekać na zmiany w ustawodawstwie danego kraju.
Możesz użyć jego serwerów lustrzanych, aby rozwiązać problem i uzyskać dostęp do witryny hazardowej. Są dokładną kopią witryny, na którą przenoszony jest projekt, funkcjonalność i baza klientów. Tutaj zachowane jest saldo gry i kont bonusowych, a zmiany są natychmiast synchronizowane na stronie głównej i wszystkich alternatywnych platformach.
Inną opcją jest skorzystanie z usługi VPN. Zmienia adresy IP, dzięki czemu znika dla Ciebie zakaz odwiedzania serwisu. W sieci można znaleźć opcje płatne i bezpłatne, przy czym te pierwsze są znacznie bardziej niezawodne.
Dlaczego nie mogę grać na Stake
Aby móc grać na Stake, musisz się zarejestrować i zweryfikować swoje dane. Jeżeli nie możesz założyć konta w portalu, przyczyną może być nieodpowiedni wiek lub ograniczenia geolokalizacyjne. Faktem jest, że rejestrować się mogą wyłącznie użytkownicy pełnoletni. Muszą mieszkać lub tymczasowo przebywać w jurysdykcjach, w których nie ma zakazu hazardu pieniężnego. Jeżeli wprowadzisz nieprawidłowe dane, nie będziesz mógł dokończyć weryfikacji, a Twoje konto zostanie zablokowane.
Jeśli posiadasz konto, ale masz problemy z uruchomieniem slotów, sprawdź stabilność swojego połączenia internetowego. Możliwe jest, że ze względu na wahania prędkości dostępu wszystkie procesy działają zbyt wolno. W każdym razie skontaktuj się z konsultantem pomocy technicznej, aby poznać przyczyny.
Dlaczego nie mogę zalogować się do Stake
Jeśli nie możesz zalogować się do swojego profilu, sprawdź dokładnie wprowadzone dane. Login i hasło muszą odpowiadać tym, które podałeś podczas rejestracji w serwisie. Podczas wpisywania liter zwracaj uwagę na wielkość liter.
Jeśli zapomniałeś hasła, zawsze możesz je przywrócić. Proces zajmuje minimum czasu. W tym celu wykonaj następujące czynności:
- Kliknij przycisk „Zaloguj się” (znajduje się w górnej części strony głównej);
- Wybierz „Zapomniałeś hasła?” w zakładce, która zostanie otwarta;
- Wpisz swój adres e-mail w wyświetlonym dedykowanym wierszu;
- Kliknij „Przywróć hasło”.
Otrzymasz e-mail z dalszymi instrukcjami. Postępuj zgodnie z nim, aby przywrócić swoje dane uwierzytelniające i zalogować się na swoje konto bez problemów.
Stake Games nie działają
Czasami użytkownicy mają problemy z grami, które nie działają. Może to być spowodowane bardzo wolnym połączeniem internetowym. W tym przypadku slot nie uruchamia się ze względu na długi transfer danych.
W wyjątkowych przypadkach może zaistnieć sytuacja, gdy automat nie będzie już wspierany przez dewelopera. Z reguły informacja na ten temat szybko trafia do administracji kasyna, a emulator jest usuwany z ogólnej kolekcji. Możesz jednak próbować grać, gdy nie zostały jeszcze podjęte odpowiednie środki.
Nie mogę dokonać wpłaty na Stake
Jeśli nie możesz dokonać wpłaty, problemy po stronie usługi płatniczej nie są wykluczone. Mogą jednak istnieć prostsze przyczyny:
- błędnie wpisany adres portfela kryptowalut podczas przelewu środków;
- nie są brane pod uwagę minimalne limity obowiązujące na stronie;
- niewystarczająca kwota salda;
- przekroczona została dozwolona ilość przelewów w miesiącu.
Jeśli wszystkie kryteria są spełnione, poproś o pomoc zespół wsparcia. Szybko zidentyfikują stronę, po której powstał problem i w krótkim czasie pomogą rozwiązać problem.
Dlaczego płatność Stake Payment może się nie powieść
W niektórych przypadkach przetwarzanie transakcji może się nie powieść. Z reguły wynika to z następujących powodów:
- korzystanie z instrumentów płatniczych innych osób. Jeżeli weryfikacja wykaże, że portfel kryptowalut należy do osoby trzeciej, transakcja zostanie anulowana;
- Problemy po stronie podmiotów finansowych. W takim przypadku powinieneś skontaktować się z obsługą techniczną swojego dostawcy usług płatniczych i dowiedzieć się, kiedy ponownie będzie można przelać pieniądze;
- Nieprawidłowe dane podczas wpłaty lub wypłaty wygranych. Sprawdź informacje i zmień je, jeśli to konieczne.
Nie mogę postawić swojej wygranej na Stake
Możesz napotkać problem niemożności odebrania wygranej z kilku powodów:
- w momencie kręcenia szpulami nastąpiła przerwa w połączeniu internetowym;
- w trakcie obstawiania zakładów sportowych mecz z pewnych powodów nie został dokończony;
- w przypadku wzięcia udziału w jednej z promocji nie zostały spełnione podane warunki.
Ponadto wypłata wygranych nie jest realizowana w przypadku wykrycia oszukańczych działań z Twojej strony. Aby uniknąć takich sytuacji, należy uważnie przeczytać regulamin serwisu.
Problemy z obsługą klienta w Stake
Jeśli personel pomocniczy nie odpowiedział lub nie był w stanie Ci pomóc, napisz oficjalny list do właściciela platformy Stake. Dane kontaktowe firmy znajdziesz na stronie głównej. Umożliwi to kierownictwu podjęcie działań wobec niekompetentnych pracowników.
W przypadku konkretnego problemu podziel się nim na forum tematycznym. Możliwe, że niektórzy użytkownicy spotkali się z podobną sytuacją i podpowiedzą kolejność działania. Ponadto doświadczeni gracze mogą udzielić kilku porad opartych na własnej wiedzy.