Проблемы Duelbits

Подтверждение личности Duelbits

Сразу после регистрации на сайте Duelbits необходимо пройти процедуру верификации для получения доступа к финансовым операциям. После авторизации в вашем профиле появится окно с просьбой подтвердить адрес электронной почты. Вам будет отправлено письмо с активной ссылкой. В некоторых случаях оно может попасть в папку «Спам». Посмотрите там, если не найдете его в основной категории. Откройте письмо и нажмите на ссылку. Вы будете перенаправлены в свой личный профиль.

Вам также может потребоваться подтвердить свои личные данные перед выводом средств. Для этого вам следует прислать сканы паспорта или водительских прав. Если вы хотите подтвердить свой адрес проживания, вам необходимо будет отправить копию квитанции за предыдущие три месяца.

Duelbits: Я не могу внести депозит

Если вы не можете внести депозит при посещении Duelbits, обратите внимание на основные возможные проблемы:

• адрес электронной почты не подтвержден;
• используются сторонние платежные системы;
• минимальные лимиты пополнения баланса не учитываются;
• недостаточно средств на балансе платежного инструмента.

Если вы проверили критерии и все в порядке, то обратитесь к специалистам службы поддержки для выяснения причин. Они определят сторону, на которой возникла проблема (на платежном инструменте или на игровой платформе). Кроме того, консультанты предоставят подробные инструкции по дальнейшим действиям.

Почему платеж Duelbits может не пройти

Если оплата в Duelbits не удалась, проверьте следующие возможности:

• Принадлежат ли платежные инструменты, которые вы используете, лично вам. Во избежание отмывания денег и других видов мошенничества пользователи обязаны использовать только личные криптовалютные кошельки или электронные кошельки;
• Правильно ли введены данные вашей карты или кошелька. Если вы введете данные неправильно, транзакция будет отменена;
• Совершаете ли вы какие-либо противоправные действия. Ознакомьтесь с правилами и условиями игорного портала, чтобы избежать форс-мажорных ситуаций. В противном случае вы не получите деньги и вам грозит блокировка вашего аккаунта.

Живая поддержка Duelbits не отвечает

Если вы пишете консультанту в онлайн-чате, подождите некоторое время. Иногда операторы не могут ответить мгновенно из-за большой загруженности. Ваш вопрос должен быть принят на обработку в течение 15 минут.

Если по каким-то причинам ответ не пришел, то просмотрите раздел с частыми вопросами пользователей. Возможно, здесь вы встретите подобную ситуацию и сможете решить свою проблему.

Другой вариант — обратиться к официальным каналам и страницам Discord, Instagram и Twitter.

Почему я не могу вывести свой выигрыш из Duelbits

Если вы не можете вывести свой выигрыш, то обратите внимание на определенные критерии. Некоторые из основных проблем включают в себя:

• несоблюдение минимальных лимитов на вывод средств;
• Неверный ввод платежных реквизитов;
• использование чужих платежных инструментов.

Могут быть и другие проблемы, но для их выявления и решения необходимо обратиться к консультанту службы поддержки.

Что делать, если я не получу вознаграждение на Duelbits?

Если возникла ситуация, когда вы не получили свое вознаграждение, самостоятельного решения проблемы не существует. В этом случае поможет только обращение к консультанту службы поддержки. Они проверят, соблюдены ли заявленные условия, и окажут необходимую помощь.